Q : 보이는 요금에서 추가요금이 없나요?

각종세금,Vat 포함,추가요금없음.현지에서 체크인할때 보증금(데포짓)은 별도입니다

Q : 객실별 최대 투숙인원이 어떻게 되나요?

- 주니어스위트 : 성인 2인+아동 2인(만7세까지) or 성인 3인 or 성인3+아동1
- 원베드스위트,원베드스위트 프리미어 : 성인4명+아동1명까지 가능 - 2명조식 쿠폰제공
- 투베드스위트 / 투베드스위트 프리미어 : 성인 6명+아동2명까지 가능 - 4명조식 쿠폰제공

Q : 레이트 체크아웃이 가능한가요?

체크인 14:00 / 체크아웃 12:00
☞ Late check-out (레이트체크아웃)
   :18:00까지 1박요금의 50%지불조건,당일 체크아웃하는날 프런트에서 가능여부를 결정해줌 (미리예약불가능)

Q : 성인,아동나이기준이 어떻게 되나요?

만11세까지만 아동으로 적용됩니다,유아(만6세이하)는 무료
Q :공항 픽업은 무료인가요?

칼리보공항 <-> 터미널까지 교통비용은 추가(편도요금)
     VAN(벤) :  편도 Php3,500 (￦84,000원정도) 인원수 상관없이 1대당  (변동가능함)
     서비스가능시간 : 6 AM ~ 6PM 까지만 가능

Q : 리조트 <-> 디몰간 셔틀이 있나요?

디몰⇔리조트 무료셔틀운행 6am to 11pm 정해진 스케쥴없이 원할때 가능하면 바로바로 가능함
Q : 와이파이는 무료인가요?

객실내 와이파이가 무료이며 로비에서 와이파이도 가능하다

Q : 침대구성과 객실호수를 미리 지정할 수 없나요?

불가능합니다.다만 요청은 가능하나 개런티가 되는건 아닙니다.따라서 체크인시 꼭 한번 더 체크하는것이 중요합니다
Q : 예약변경이나 취소규정은 어떻게 되나요?

보라카이/세부/보홀의 객실은 예약하신 상품에 따라 일반약관과 특별약관으로 상이하게 적용되며, 예약 취소시에는 시점에 따라 취소 수수료가 발생될 수 있습니다.반드시 예약전 확인이 필요합니다